Política de Privacidade
AMR Corretora de Seguros

A AMR CORRETORA DE SEGUROS tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços e nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Pessoais Coletados

Para realizar cotações, emitir apólices e prestar suporte em seguros de pessoas (Vida e Saúde), patrimoniais (Automóvel e Empresarial) e responsabilidade civil, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, profissão, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço residencial ou comercial.

• Dados Patrimoniais e do Bem Segurado: Dados do veículo (placa, chassi, modelo), dados da empresa (CNPJ, ramo de atividade, faturamento estimado) e características do imóvel ou negócio.

• Dados Sensíveis (Seguros de Vida e Saúde): Histórico de saúde, declaração pessoal de saúde, hábitos de vida e dados de dependentes/beneficiários, coletados estritamente quando necessários para análise de risco e contratação junto às seguradoras.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Cotações e Simulações: Realizar estudos e simulações de coberturas de seguros e planos de saúde junto às seguradoras parceiras.

• Intermediação de Contratos: Formalizar a emissão, renovação, endosso ou cancelamento de apólices de seguros.

• Gestão de Sinistros e Assistências: Prestar suporte integral em casos de sinistros, acionamento de assistências 24h e regulação de coberturas.

• Atendimento ao Cliente e Comunicação: Responder a dúvidas, enviar propostas técnicas, avisos de vencimento de apólice e comunicações sobre novos produtos e serviços de seu interesse.

• Cumprirem Obrigações Legais e Regulatórias: Atender exigências da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), Receita Federal e demais órgãos competentes.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Para viabilizar a cotação e emissão das apólices, a AMR CORRETORA DE SEGUROS precisa compartilhar seus dados com terceiros estritamente necessários, tais como:

• Seguradoras e Operadoras Parceiras: Empresas com as quais cotamos e emitimos as apólices (ex.: Porto Seguro, SulAmérica, Bradesco Seguros, Amil, Allianz, Tokio Marine, MAG Seguros, Mapfre, AIG, Chubb, entre outras).

• Prestadores de Serviços Técnicos: Plataformas de cálculo de seguros, sistemas de gestão de corretoras (CRM), serviços de hospedagem do site e ferramentas de comunicação (WhatsApp/E-mail).

• Autoridades Governamentais e Regulatórias: Sempre que houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou vazamentos. Os dados são armazenados em ambientes seguros com controle de acesso estrito e mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades contratadas ou exigências legais de retenção (como prazos prescricionais e regulatórios da SUSEP).

5. Direitos do Titular de Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento previamente fornecido para determinadas finalidades (respeitadas as obrigações legais de retenção).

• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro prestador de serviços, mediante requisição expressa.

6. Uso de Cookies no Site

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e otimizar campanhas de atendimento. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• Encarregado (DPO): Amanda Menezes

• E-mail de contato: contato@amrcorretora.com.br

8. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças legislativas. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site com a data da última alteração.